Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali e rispettiamo i tuoi diritti.
Chi Siamo
brelvoraqent è un'azienda specializzata in strategie genitoriali innovative, con sede in Via Aschenez, 180, 89125 Reggio Calabria RC, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legislazione italiana vigente.
Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo info@brelvoraqent.sbs o al numero +39059252552.
Dati Che Raccogliamo
Durante la tua interazione con i nostri servizi educativi, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali necessarie per fornirti un'esperienza personalizzata e di qualità.
- Dati di identificazione personale: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la registrazione ai corsi
- Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni e materiali didattici
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
- Informazioni educative: livello di esperienza genitoriale, aree di interesse specifiche, obiettivi formativi
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi, gestite tramite processori sicuri
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legitimate e trasparenti, sempre nel rispetto della normativa europea e italiana sulla protezione dei dati.
Finalità Principali
- Gestione delle iscrizioni ai programmi formativi e comunicazione di aggiornamenti sui corsi
- Personalizzazione del percorso educativo in base alle tue esigenze specifiche come genitore
- Invio di materiali didattici, guide pratiche e risorse utili per il tuo sviluppo genitoriale
- Supporto tecnico e assistenza durante la fruizione dei contenuti educativi
- Analisi statistiche anonimizzate per migliorare i nostri servizi formativi
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su solide basi giuridiche previste dal GDPR, garantendo sempre la massima trasparenza e legalità nelle nostre operazioni.
- Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter educative
- Esecuzione contrattuale: per la fornitura dei servizi formativi richiesti
- Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e l'analisi delle performance educative
- Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e amministrativi previsti dalla normativa italiana
I Tuoi Diritti Fondamentali
In qualità di interessato, hai diritti specifici e inderogabili sui tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci direttamente.
Accesso ai Dati
Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli sul loro utilizzo.
Rettifica
Hai il diritto di correggere o aggiornare qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta presente nei nostri archivi.
Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originarie.
Portabilità
Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e a trasferirli ad altro titolare.
Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche previste dalla normativa.
Opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.
Sicurezza e Protezione Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o divulgazioni improprie.
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e transazioni online
- Backup automatici e sistemi di ripristino per garantire la continuità del servizio
- Firewall avanzati e sistemi di monitoraggio per prevenire intrusioni
- Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato e necessario
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità del GDPR.
- Dati di registrazione: conservati per la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo per adempimenti fiscali
- Comunicazioni email: conservate fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: conservati in forma anonimizzata per massimo 13 mesi per analisi statistiche
- Registrazioni chiamate: cancellate automaticamente dopo 30 giorni salvo necessità specifiche documentate
Condivisione con Terze Parti
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi educativi e sempre nel rispetto della normativa vigente.
Partner Autorizzati
- Fornitori di servizi di pagamento certificati PCI DSS per elaborare transazioni sicure
- Piattaforme educative partner per la distribuzione di contenuti formativi specializzati
- Servizi di hosting e cloud computing con sede nell'Unione Europea
- Professionisti esterni per consulenze legali e fiscali quando necessario
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze educative.
- Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso
- Cookie analitici: utilizzati per comprendere come interagisci con i nostri contenuti
- Cookie di preferenze: memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza
- Cookie di marketing: utilizzati solo previo tuo consenso esplicito
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, utilizziamo solo fornitori che garantiscono adeguati livelli di protezione.
Tutti i trasferimenti internazionali avvengono nel rispetto delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci attraverso i seguenti canali.
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